Gestionar el servicio de gas natural en Tucumán es ahora un proceso 100% digital. Ya sea que vivas en la capital o en el interior, Naturgy ofrece diversas herramientas para que puedas consultar tu saldo y pagar tus boletas sin moverte de casa.
¿Cómo descargar tu factura de Naturgy Tucumán?
Existen tres canales oficiales para obtener el PDF de tu liquidación mensual de forma inmediata:
- WhatsApp Naturgy: Es el método más ágil. Agendá el número +54 9 11 3754-4488. Solo tenés que enviar un mensaje con la palabra «Factura» y seguir las instrucciones del bot con tu número de cliente.
- Oficina Virtual (Mi Naturgy): Ingresando a la web oficial podés registrarte para ver el historial de tus últimos 12 consumos y descargar comprobantes anteriores.
- Factura Digital por Email: Podés adherirte al servicio de boleta electrónica desde la plataforma online para dejar de recibir el papel.
Medios de Pago y Lugares de Cobro
Naturgy permite abonar facturas vigentes, vencidas y avisos de deuda a través de los siguientes medios en toda la provincia:
| Tipo de Pago | Plataformas / Lugares |
|---|---|
| Pagos Online | Mercado Pago (escaneando el código QR), Pago Mis Cuentas, Link Pagos y la Web de Naturgy. |
| Débito Automático | Tarjetas Visa, Mastercard, Naranja y American Express. |
| Presencial (Efectivo) | Rapipago, Pago Fácil y Cobro Express. Solo necesitás dictar tu Número de Cliente. |
💡 Importante: Subsidios y Tarifa Social
Debido a las actualizaciones tarifarias previstas para 2026, te recomendamos verificar que figures en el padrón del RASE (Segmentación Energética). Si tu factura llega con la leyenda «Nivel 1» y tus ingresos no corresponden a ese grupo, debés realizar la recategorización en la web oficial.
Atención al Cliente y Emergencias en la Provincia
Si necesitás realizar trámites comerciales o técnicos de forma presencial, estas son las oficinas habilitadas en Tucumán:
- San Miguel de Tucumán: Av. Avellaneda 295. Horario: 08:00 a 13:00 hs.
- Concepción: Joaquín V. González 5.
- Juan Bautista Alberdi: Av. Sarmiento 691.
🚨 Emergencias: Ante olor a gas o escapes, llamá inmediatamente al 0800-444-1444 (atención 24 horas).