El Veraz es una base de datos privada administrada por Equifax que registra el historial crediticio de personas y empresas argentinas. Lo consultan bancos, financieras, inmobiliarias y empleadores para evaluar el comportamiento de pago de sus clientes. Un buen historial puede ayudarte a acceder a créditos con mejores tasas o a alquilar una propiedad. Un historial negativo puede dificultar esas gestiones. Por ley, podés consultarlo gratis cada seis meses.
Cómo consultar el Veraz gratis cada 6 meses
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales te garantiza el derecho a solicitar un informe completo del Veraz de forma gratuita una vez cada seis meses. Hay dos vías:
Por teléfono: llamá al (011) 5352-4800, lunes a viernes de 9 a 18 hs. La contestadora te pedirá tu DNI y te hará tres preguntas de validación de identidad (fecha de nacimiento, tarjetas o préstamos vigentes, etc.). Una vez validado, recibirás un código que debés ingresar en el sitio oficial del Veraz para descargar el informe.
Por internet: ingresá a veraz.com.ar, seleccioná «Individuos» → «Mi Veraz», completá tus datos personales y respondé las preguntas de validación. Podés invocar el derecho de acceso directamente desde el sitio sin necesidad de llamar primero.
Qué incluye el informe del Veraz
- Deudas impagas o vencidas con bancos y financieras
- Cheques rechazados de los últimos 24 meses
- Procesos judiciales
- Relaciones crediticias actuales y pasadas
- Puntaje o score crediticio
Alternativa gratuita: Central de Deudores del BCRA
El Banco Central de la República Argentina ofrece una consulta gratuita e ilimitada de tu situación crediticia en el sistema financiero. Ingresá a bcra.gob.ar — Situación Crediticia, ingresá tu CUIL o CUIT y resolvé el captcha. El sistema muestra deudas en bancos y entidades financieras, clasificadas por nivel de riesgo:
- Normal: atrasos menores a 31 días
- Riesgo bajo: 31 a 90 días
- Riesgo medio: 90 a 180 días
- Riesgo alto: 180 días a 1 año
- Irrecuperable: más de 1 año
Alternativa gratuita e ilimitada: Mi Nosis
La app Mi Nosis (disponible para Android e iOS) permite consultar tu informe crediticio de forma gratuita e ilimitada. Muestra información de deudas reportadas al BCRA, cheques rechazados, datos de empleo y registros públicos. Es útil para monitorear tu situación en cualquier momento sin esperar los seis meses del derecho de acceso al Veraz. Más información en nosis.com/minosis.
Cómo reclamar si la información del Veraz es incorrecta o está desactualizada
Si encontrás errores o deudas que ya cancelaste, podés iniciar un reclamo:
Por teléfono: llamá al (011) 5352-4800, elegí la opción «nuevo reclamo» y seguí las instrucciones para adjuntar documentación probatoria (comprobante de pago, fallo judicial, etc.).
Por internet: ingresá a la sección Reclamos del sitio del Veraz, seleccioná «información de deudas y cheques» y luego «actualización» o «desconocimiento de deuda» según tu caso. Adjuntá la documentación correspondiente.
El plazo de resolución es de 7 a 10 días hábiles. Si no hay respuesta, podés acudir a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
¿Cómo salir del Veraz si ya pagaste la deuda?
Una vez cancelada la deuda, seguirás figurando en el Veraz durante 2 años pero como deuda «paga» — lo cual es muy distinto a figurar como moroso. Si el acreedor no informa el pago, iniciá un reclamo de «actualización de deuda» con el comprobante de cancelación. La actualización suele reflejarse al mes siguiente del pago.
Si la deuda nunca fue pagada y no hubo acciones judiciales, prescribe a los 5 años y debe eliminarse de todas las bases crediticias. Si existió un juicio o plan de pagos activo, el plazo se interrumpe hasta su finalización.
Recomendaciones para mantener un buen historial
- Pagá servicios, tarjetas y préstamos antes del vencimiento.
- No acumulés deudas pequeñas — también se registran.
- Consultá tu situación en el Veraz o el BCRA al menos cada 6 meses.
- Antes de pedir un crédito, verificá tu estado crediticio para anticipar posibles inconvenientes.